Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

PT. Investa Digital Nusantara – Platform gogo

PT. Investa Digital Nusantara, sebagai operator platform gogo, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya yang disediakan oleh gogo (secara kolektif disebut "Layanan"). Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Republik Indonesia. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• **Informasi Pribadi yang Anda Berikan:** Ini termasuk informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat domisili, informasi pembayaran (jika relevan untuk layanan premium atau pembelian dalam aplikasi), dan data lain yang Anda berikan saat mendaftar akun gogo, mengisi formulir, berinteraksi dengan layanan pelanggan, atau menggunakan fitur-fitur tertentu dari Layanan.
• **Informasi Penggunaan dan Teknis:** Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Ini termasuk alamat Protokol Internet (IP) Anda, jenis browser, versi browser, halaman Layanan yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, identifikasi perangkat unik, data klik, dan data diagnostik lainnya.
• **Informasi Perangkat:** Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi unik perangkat, dan informasi jaringan seluler.
• **Informasi Lokasi:** Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda melalui teknologi GPS, Wi-Fi, atau seluler untuk menyediakan layanan berbasis lokasi.
• **Data Interaksi:** Informasi mengenai interaksi Anda dengan perangkat lunak yang diunduh melalui gogo, seperti riwayat unduhan, preferensi aplikasi, dan ulasan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan gogo.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan Layanan, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Mengirimkan email kepada Anda.
• Menemukan dan mencegah penipuan.
• Memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
• Melakukan riset dan analisis untuk pengembangan bisnis PT. Investa Digital Nusantara.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

gogo menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Mengingat preferensi Anda dan mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Menyediakan fitur keamanan.
• Mengumpulkan data statistik tentang penggunaan Layanan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, penyedia hosting, analisis data, dukungan pelanggan, pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• **Mitra Bisnis:** Kami dapat membagikan informasi dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu yang mungkin menarik bagi Anda.
• **Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan yang sah terhadap permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• **Transfer Bisnis:** Jika PT. Investa Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas bagi kami. PT. Investa Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• **Hak untuk Mengakses:** Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan, jika demikian, mengakses data pribadi tersebut.
• **Hak untuk Memperbaiki:** Anda berhak untuk meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• **Hak untuk Menghapus (Hak untuk Dilupakan):** Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Membatasi Pemrosesan:** Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Menarik Persetujuan:** Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.
• **Hak untuk Mengajukan Keberatan:** Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian "Kontak Kami".

7. Perlindungan Anak

Layanan gogo tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun ("Anak-anak"). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang dapat diidentifikasi dari Anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa Anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari Anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan gogo]
• Melalui kunjungan ke halaman ini di situs web kami: [Tautan Halaman Kontak gogo]